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“快遞爆倉,送貨延后。”近日,網(wǎng)上不少商鋪貼出快遞時間延后的告示,讓不少習(xí)慣于網(wǎng)上購物的買家只能干著急。
買家“sara”一直是網(wǎng)上購物的忠實(shí)粉絲,同時是一家培訓(xùn)公司的講師。“sara”在一家網(wǎng)上店鋪購買了一組道具,“12月19日賣家已經(jīng)發(fā)送了發(fā)貨提醒,可是過去5天了,還沒收到貨。”“sara”說按照過去的經(jīng)驗(yàn),從福建一帶發(fā)來的貨物只需3天就可到深圳。“這次買的色布是新一期課程的道具,如今只能重新設(shè)置課程內(nèi)容了。”
對于網(wǎng)絡(luò)交易來說,信譽(yù)是維護(hù)網(wǎng)店生存的根本,但如今賣家對于買家的憂慮也表示無能為力。成都的一名淘寶賣家“檸檬虎虎”告訴記者,因?yàn)槟觋P(guān)將至,快遞公司那邊的接貨量大,因此很多買家的收貨時間都會相應(yīng)推遲。“我們接到單就會馬上發(fā)貨,可是因?yàn)榭爝f公司那邊派不出人手,只好往后延。”賣家“檸檬虎虎”進(jìn)一步表示,推遲到貨日期也是迫不得已。
網(wǎng)絡(luò)賣家“諾諾”也告訴記者,最近是網(wǎng)購的旺季,油價飛漲,全國的快遞公司超負(fù)荷運(yùn)載致使無法投遞,所以很多快遞包裹積壓在快遞公司中轉(zhuǎn)站。“諾諾”戲稱,“如果買家發(fā)現(xiàn)發(fā)貨后2天就到貨,那么可以去買彩票咯!”這些受訪賣家紛紛指出,由于節(jié)日臨近,店里每天的交易量也在上升,對發(fā)貨時間相對來說也有影響。一般來說都會提前通知買家,以免出現(xiàn)交易糾紛。
“今年網(wǎng)購的人特別多,10月底到現(xiàn)在一直都在忙,沒有歇過。”申通快遞公司的一名工作人員說,自國慶以來,每天的接單量都在不斷上升,都快忙不過來了。至于個中原因,根據(jù)最新一期的《2010中國電子商務(wù)發(fā)展報告》,申通、中通、韻達(dá)等民營快遞企業(yè)六成以上業(yè)務(wù)量來自電子商務(wù)。因此隨著物價上漲推高網(wǎng)購量,快遞公司接單量也日益上升,但隨之而來的就是運(yùn)力下降的問題,于是很多快遞公司出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)購量上漲直接將壓力轉(zhuǎn)給了原本就應(yīng)接不暇的快遞行業(yè),使接單能力日益增長的快遞行業(yè)更加吃力。眼下這一波網(wǎng)購高峰預(yù)計(jì)將持續(xù)到春節(jié)前,對整個快遞行業(yè)都將是一次“大考”。
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