三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)奧凱航空飛機(jī)拒載27名乘客

 9月3日凌晨3時(shí)許，27名搭乘奧凱航空有限公司BK2832A航班的乘客，遭到飛機(jī)“拒載”。在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪處飛機(jī)跟前，乘客們眼睜睜看著自己的行李從飛機(jī)上被清理出來，飛機(jī)轟然起飛駛離三亞……

部分乘客滯留在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)

 

遭遇：航班兩次延誤近百名乘客滯留機(jī)場(chǎng)

9月3日凌晨3時(shí)許，在天津讀大學(xué)的王同學(xué)致電商報(bào)記者稱，他們一行20多名搭乘奧凱航空公司航班的乘客，被滯留在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)。

當(dāng)記者趕到機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，已是凌晨4時(shí)。20多名乘客仍留在機(jī)場(chǎng)安檢室里，5名乘客代表走出安檢處向記者介紹情況。

據(jù)乘客谷先生介紹，他們搭乘的是奧凱航空有限公司的BK2832A航班，從三亞飛往天津（經(jīng)停珠海）。該航班正點(diǎn)起飛時(shí)間是9月2日21時(shí)20分，但乘客準(zhǔn)備辦理登記手續(xù)的時(shí)候，被告知因?yàn)閵W凱航空公司計(jì)劃變更，飛機(jī)預(yù)告更改為9月3日凌晨1時(shí)起飛，讓乘客耐心等候。

當(dāng)晚11時(shí)左右，該航班的乘客被送到機(jī)場(chǎng)附近的酒店休息。據(jù)谷先生介紹，9月3日凌晨1時(shí)30分左右，他們被送到機(jī)場(chǎng)候機(jī)處，卻被告知飛機(jī)延誤到凌晨2時(shí)30分左右起飛。

奇聞：飛機(jī)“拒載”丟下27名乘客離去

3日凌晨2時(shí)左右，機(jī)場(chǎng)方面通知乘客辦理登記，但除了70余名乘客辦理登機(jī)手續(xù)外，其他27名乘客表示因?yàn)檠诱`時(shí)間太長(zhǎng)，需向航空公司討個(gè)說法，表示暫時(shí)不登機(jī)。乘客代表與奧凱航空公司相關(guān)工作人員進(jìn)行電話交涉，但一直沒有進(jìn)展。至凌晨3時(shí)30分左右，這部分乘客聽從機(jī)場(chǎng)工作人員的勸說打算登機(jī)。

這批乘客辦理好登機(jī)手續(xù)后，乘機(jī)場(chǎng)擺渡車來到停機(jī)坪準(zhǔn)備登機(jī)（飛機(jī)停靠在機(jī)場(chǎng)跑道上）。但到了飛機(jī)跟前，機(jī)組人員竟然不給乘客打開艙門，機(jī)場(chǎng)工作人員與機(jī)組人員交涉同樣無果。最后，這部分乘客的行李被清理出來，飛機(jī)在這27名乘客眼前呼嘯飛離三亞。

“有見過出租車拒載、公交車拒載，但是頭一次見到飛機(jī)也能‘拒載’！”未能登機(jī)的乘客紛紛表示。

說法：27名乘客獲簽轉(zhuǎn)4日晚的航班離港

從3日凌晨1時(shí)30分至上午10時(shí)左右，27名乘客在機(jī)場(chǎng)滯留了將近9個(gè)小時(shí)。

3日10時(shí)左右，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部工作人員向記者介紹了情況。據(jù)該名工作人員介紹，該航班昨天因航空公司計(jì)劃原因兩次延誤，最終該航班飛機(jī)1時(shí)45分抵達(dá)三亞，機(jī)場(chǎng)2時(shí)08分通知乘客登機(jī)。“整個(gè)過程，我們一直對(duì)乘客進(jìn)行安撫，要求乘客按時(shí)登機(jī)。2時(shí)55分，機(jī)長(zhǎng)下達(dá)了最后一次登機(jī)的信息。3時(shí)32分，27名乘客到達(dá)飛機(jī)下的時(shí)候，飛機(jī)已經(jīng)關(guān)閉艙門，飛機(jī)最終于3時(shí)38分起飛。”該工作人員表示，“乘客回到候機(jī)樓后，航空公司方面打來電話要求，給乘客簽轉(zhuǎn)4日晚9時(shí)20分的2832航班。”

進(jìn)展：奧凱對(duì)“拒載”問題沒有正面回應(yīng)

奧凱航空有限公司三亞營(yíng)業(yè)部的工作人員蒙先生說，目前總部通知他們，妥善安排旅客住宿，并給旅客辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)。至于乘客乘坐機(jī)場(chǎng)擺渡車到了停機(jī)坪，飛機(jī)不允許乘客登機(jī)等問題，該工作人員沒有正面回應(yīng)。

據(jù)記者了解，這批乘客除了得到安排食宿外，并無其他任何賠償。目前，滯留的乘客已辦理了簽轉(zhuǎn)手續(xù)，打算4日晚上飛離三亞。（文/海口網(wǎng)）