豐田章男今日到京解釋召回事件

豐田章男

按照豐田公司的安排，繼造訪美國(guó)市場(chǎng)后，豐田章男將在1日造訪另一個(gè)全球主要市場(chǎng)——中國(guó)。中國(guó)目前是世界最大的汽車市場(chǎng)，豐田此前的一系列質(zhì)量危機(jī)，顯然也影響到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)豐田的看法。

豐田公司發(fā)言人表示，豐田章男將在2010年3月1日下午6時(shí)在北京舉行記者會(huì)，“以此向中國(guó)消費(fèi)者重申豐田對(duì)質(zhì)量和安全的承諾”。預(yù)計(jì)，豐田章南將會(huì)再次就“召回”事件道歉，同時(shí)承諾會(huì)避免類似事件再次發(fā)生。

另據(jù)豐田高管透露，豐田章男在北京期間，還將和中國(guó)政府相關(guān)官員會(huì)面，向他們介紹豐田“召回”事件的原因和豐田的應(yīng)對(duì)之策；同時(shí)，豐田章男還肯定會(huì)和豐田中國(guó)員工見面，為他們鼓勁打氣。豐田章男希望通過和中國(guó)媒體及消費(fèi)者的直接接觸，修復(fù)豐田受損的形象。考慮到中國(guó)目前是世界最大汽車市場(chǎng)的地位，豐田公司自然不敢有絲毫大意。

為確保中國(guó)消費(fèi)者利益，中國(guó)質(zhì)檢總局最近也出臺(tái)了一系列針對(duì)豐田“召回門”的舉動(dòng)。根據(jù)質(zhì)檢總局的通告，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)其所使用車輛涉及豐田問題車型，要立刻聯(lián)系豐田公司，有因缺陷問題受到傷害的，也要及時(shí)向政府方面報(bào)告。