端午假期,你坐旅游列車了嗎?數(shù)據(jù)顯示,今年全國鐵路已開行旅游列車600余列,同比增長超20%。端午假期,鐵路部門開行跨鐵路局旅游專列15趟。從主要承擔交通客運任務,提供簡單食宿的“有沒有”,到如今融合交通、住宿、餐飲、娛樂、文化體驗等多重功能,以“移動文旅綜合體”為代表的“好不好”,旅游列車正在越來越多地提供著覆蓋旅途沿線,無縫連接“車上車下”的高質(zhì)量體驗。
旅游列車的發(fā)展,與我國鐵路規(guī)模和觸達能力密切相關(guān)。截至2024年底,全國鐵路營業(yè)里程達到16.2萬公里,其中高鐵達到4.8萬公里。中國擁有世界最大的高速鐵路網(wǎng)和先進的鐵路網(wǎng)。我國鐵路覆蓋了99%的20萬人口以上城市,高鐵覆蓋97%的50萬人口以上城市,高鐵里程占全球高鐵總里程的比例超70%。鐵路旅客列車單日開行最大能力超1.2萬列。
旅游列車的發(fā)展,與裝備制造能力密切相關(guān)。目前我國已經(jīng)形成自主研發(fā)、配套完整、設備先進、規(guī)模經(jīng)營的集研發(fā)、設計、制造、試驗和服務于一體的軌道交通裝備制造體系。這為旅游列車的發(fā)展提供了堅強的裝備保障。
旅游列車的發(fā)展,更與政策的引導和支持相關(guān)聯(lián)。2025年年初,商務部、文化和旅游部、國鐵集團等單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進服務消費發(fā)展的行動計劃》。到2027年,將完成設計100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線,打造160組銀發(fā)旅游列車適老型專用車組,銀發(fā)旅游列車開行規(guī)模達2500列以上。
由此,依托發(fā)達路網(wǎng)資源,聚焦不同主題,在“列車+”和“+列車”上做文章,形成景區(qū)、目的地、吸引物的互補和支撐。當前已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批各具特色的專列旅游產(chǎn)品。比如瞄準銀發(fā)市場的“京和號”“京藏號”,主打高端休閑的“絲路夢享號”“呼倫貝爾號”,專注跨境旅游的“星光·瀾湄號”,以及具有地方特色的“熊貓專列”等。這些產(chǎn)品通過精準定位目標客群,提供差異化服務,形成細分市場的競爭優(yōu)勢。
文旅融合為旅游列車的發(fā)展注入新動力。旅游列車正在成為傳播文化的移動載體。“熊貓專列”將川劇變臉、蜀繡展示搬進車廂;“京藏號”安排藏族文化講座和手工藝體驗;“大河之南號”將河南地域特色元素融入車廂的內(nèi)飾設計。這些舉措既豐富了旅途生活,也讓地方文化得到更廣泛傳播。
目的地和產(chǎn)業(yè)協(xié)同構(gòu)成旅游列車發(fā)展的支撐體系。旅游列車有助于緩解非頭部旅游目的地的流量焦慮。通過連珠成線,不少知名度有限,但極具特色的旅游目的地開始進入游客的視野,有效降低了這些旅游目的地獲客引流的門檻。目前旅游列車的開行方向主要集中在新疆、云南、黑龍江等熱門旅游方向和線路,未來會出現(xiàn)更明顯的擴展。旅游列車不僅帶動了沿線地區(qū)餐飲、住宿、零售等行業(yè)的提升,延伸和豐富了旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,還為目的地帶來了旅游產(chǎn)品創(chuàng)意靈感生發(fā)的更多可能。在“一價全包”的運營模式基礎(chǔ)上,正在形成擁有更多自由度和更多個性化安排的旅游列車產(chǎn)品譜系。列車上行程和列車下行程、列車上體驗和列車下體驗,以及旅游專列與飛機、自駕等的連接,都是創(chuàng)意生發(fā)的土壤,都有形成美好體驗的場景。“鐵路+旅游+目的地+產(chǎn)業(yè)+……”的模式越來越成熟。
國內(nèi)旅游列車與入出境旅游列車的優(yōu)勢互補日趨明顯。在市場培育上,國內(nèi)龐大的旅游客群為跨境旅游列車提供了客源基礎(chǔ),而跨境旅游的開展又反過來促進了國內(nèi)游客的國際視野拓展。在產(chǎn)品設計上,兩類旅游列車共同構(gòu)建起完整的鐵路旅游產(chǎn)品體系,滿足不同客群的差異化需求。隨著共建“一帶一路”倡議的推進和國際旅游合作的不斷深化,跨境旅游列車正成為國際旅游交流的重要橋梁。中老鐵路國際旅客列車自開通以來,已經(jīng)成為連接中國與東南亞的重要旅游通道。
當然,旅游列車還需要更精細化的管理。比如更靈活的市場策略,推出長短線結(jié)合的產(chǎn)品組合,開發(fā)設計主題性的專列活動等。價格體系也需要進一步細分,有更多更豐富的高端產(chǎn)品,也要有更多更豐富的普惠型產(chǎn)品。
可以預見,未來會開行更多更豐富的主題列車,更多的特色旅游目的地也將被納入到旅游列車線路中。在供給的引導、催化和支持下,旅游列車在民眾日常生活中的滲透率將越來越高,也會越來越成為游客的常態(tài)化選擇。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,智能服務將進一步提升游客體驗;隨著中國對外開放的大門越開越大,跨境旅游列車產(chǎn)品也會更加豐富。旅游列車的發(fā)展之路,正是中國旅游業(yè)追求高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。在這條鐵軌上,我們看到的是人們對美好生活的向往,也是鐵軌與遠方共同講述的“中國式浪漫”。(作者是中國旅游研究院研究員)