李耀峰：金融科技一定要堅(jiān)持以客戶為中心

12月24日，由北京市地方金融監(jiān)督管理局和北京市石景山區(qū)人民政府指導(dǎo)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)主辦，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院承辦的“2020中國(guó)金融科技創(chuàng)新國(guó)際論壇”在北京銀行保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園金融文化交流中心隆重舉辦。本次論壇主題是“推進(jìn)科技與金融深度融合，構(gòu)建‘雙循環(huán)’新發(fā)展格局”。

中財(cái)龍馬學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)萬剛主持“科技創(chuàng)新助推銀行、信托、證券與保險(xiǎn)發(fā)展”主題研討環(huán)節(jié)，來自銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)領(lǐng)域的資深專家們就這一主題展開對(duì)話交流。

中航信托股份有限公司信息業(yè)務(wù)總監(jiān)李耀峰發(fā)言

中航信托股份有限公司信息業(yè)務(wù)總監(jiān)李耀峰先生就信托業(yè)分享了自己的體會(huì)。他指出，機(jī)構(gòu)需要處理好線上線下部門之間的業(yè)務(wù)矛盾，數(shù)字化庫存和物流體系。公司對(duì)財(cái)富賬戶的配置和對(duì)預(yù)期的管理非常重要，需要和客戶就賬戶管理配置、風(fēng)險(xiǎn)控制方面進(jìn)行頻繁的溝通。他強(qiáng)調(diào)了科技向善的重要性，指出企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)投資人和用戶的數(shù)據(jù)，不忘初心，以客戶價(jià)值最大化為首要任務(wù)。最后，他認(rèn)為，金融科技一定要堅(jiān)持以客戶為中心來提升服務(wù)價(jià)值。

北京市金融局、石景山區(qū)政府和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)集團(tuán)代表、金融領(lǐng)域知名專家學(xué)者和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)師生共200余人出席論壇。同時(shí)，論壇由多家財(cái)經(jīng)媒體平臺(tái)同步在線直播，觀看人次突破40萬。（責(zé)編：蔣新宇）