這是3月14日拍攝的2017年福州市假冒偽劣消防產(chǎn)品集中銷(xiāo)毀儀式現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)日，福州市公安消防支隊(duì)聯(lián)合福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市公安局經(jīng)偵支隊(duì)在福州“于山堂”舉行2017年福州市消防產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)員部署會(huì)暨假冒偽劣消防產(chǎn)品集中銷(xiāo)毀儀式，共集中銷(xiāo)毀假冒偽劣消防產(chǎn)品500余件（套）。全市230家消防產(chǎn)品生產(chǎn)單位、銷(xiāo)售單位、消防工程施工（維保）單位，部分房地產(chǎn)企業(yè)，消防安全重點(diǎn)單位的負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。新華社記者林善傳攝
“3.15”教您維權(quán)七招
新華網(wǎng)北京3月15日電（記者 王佳寧）現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)無(wú)處不在，大到購(gòu)車(chē)購(gòu)房，小到一日三餐。當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)時(shí)權(quán)益受到侵害，應(yīng)該怎樣維權(quán)呢？下面給您支招。
1、了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的法律規(guī)定，更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。
2、購(gòu)買(mǎi)前了解商品屬性。盡可能了解商品的種類(lèi)、規(guī)格、性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證，出廠(chǎng)日期、消費(fèi)期限、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況，以及商標(biāo)、廠(chǎng)家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷(xiāo)者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者等情況。
3、保存好購(gòu)買(mǎi)憑證。盡可能要求銷(xiāo)售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書(shū)面的證明材料，以便在受到侵害時(shí)有效索賠。
4、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)商品與自己的需要不相符合時(shí)，第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購(gòu)買(mǎi)目的與產(chǎn)品不符合，申請(qǐng)更換或者退貨。
5、網(wǎng)購(gòu)可以7天內(nèi)無(wú)理由退換貨。從今年3月15日起《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式施行，針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物，商品不符合自己需求，買(mǎi)家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。《辦法》還對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)素浺?guī)則和操作流程進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定。
6、在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。在維權(quán)前最好能保留商家不合理交易的有效憑證。
7、通過(guò)媒體曝光維權(quán)。針對(duì)違法商家，各種協(xié)商維權(quán)受阻時(shí)，可以通過(guò)媒體（電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等）曝光其違法行為，通過(guò)輿論的壓力幫助維權(quán)。
