列車上的“預備軍”首戰春運
中國網訊 2月4日，K820次列車上， “師傅，請問緊急制動閥在哪里？我們只在書本上看見過，還沒有見過實物。”一個虛心好學的新進職工向所屬重慶客運段K820次列車員任立立請道。
據介紹，此次的新進職工均為大學才畢業新分配來的，重慶客運段K820次列車采取“師帶徒”的方式，針對列車設備設施、作業程序、作業流程、如何與旅客溝通交流等方面進行了培訓。每個“老”列車員都傾囊相授，給他們的“徒弟”傳授自己的工作技巧與工作經驗。在列車員手把手的指導下，新進職工在乘務作業、勞動安全、防火防爆、路風管理、服務質量標準、餐車銷售技巧等方面有了更加深刻的認識。在實際的工作中，他們能逐步按照既定標準進行列車衛生整備的恢復，并掌握了在驗票時對危險品的查處方法以及列車發生緊急事件的應急處置流程，逐漸積累起如何做好春運保安全及服務工作的經驗。
這批新職工中有一個叫袁敏的高職生，在學習過程中她強忍著身體的不適，仍然堅持帶病學習。面對“老”列車員建議他休息的勸導，她很堅定的說道：“我們都是要在春運期間做服務工作的，是要自己獨立服務一節車廂的，為了旅客能夠有一個安全、舒適的旅程，我現在必須要認真的聽師傅講，多學點東西，在春運中才可以做一名合格的列車員。”
聽完她的話，大家紛紛在自己的工作崗位上，更加認真地投入到自己的學習當中。
袁敏只是眾多新進人員中的一個縮影，在他們當中還有無數個像袁敏一樣的“初生牛犢不怕虎”的“學生”，他們全身心地投入到此次春運學
習中，為的就是能夠在春運中讓那些急于歸家的旅客能夠有一個安全、舒適的旅程。他們知道只有今天的認真學習，才能使自己在春運期間順利值乘、獨當一面，在保證自身勞動安全的同時，更好地保證旅客能夠安全舒適的回家。
重慶客運段相關負責人認為，新進職工是春運的“預備軍”，也是一支敢打硬仗的生力軍。他們將在春運中默默無聞的付出，安全的完成每一趟值乘，真正的體現了新時期鐵路精神的精髓—“安全優質，興路強國”。2015年春運已經拉開帷幕，在鐵路部門通力配合、共同努力下，今年的春運您一定能夠安全、舒適、溫馨的回家。(劉先平\桂林)
