今年的“端午”佳節(jié)恰逢高考后的出行小高峰，北京客運段京廣高鐵車隊高鐵12組全員全領(lǐng)域創(chuàng)新工作，針對沿線各地方節(jié)日習(xí)俗不同、重點區(qū)段的客流集中等做好安全預(yù)想，加強(qiáng)禁煙宣傳及安全提示，確保做好端午節(jié)期間高鐵列車安全平穩(wěn)有序。
一路心相伴服務(wù)組在值乘的北京西至廣州南G65次列車上舉辦了以“萬水千山粽是情，粽葉飄香高鐵行“為主題的品嘗粽子、傳播中國傳統(tǒng)節(jié)日文化的活動。針對南北方飲食習(xí)慣不同，列車長高曼特別準(zhǔn)備了咸粽和甜粽。班組還通過列車廣播宣傳“端午節(jié)”的來源以及文化底蘊，同時提醒廣大旅客朋友們出行注意事項、安全小常識及針對季節(jié)變化做好飲食、增減衣物等溫馨提示服務(wù)。面對高考結(jié)束希望出門走走的同學(xué)們，列車長高曼熱情向同學(xué)們介紹沿線風(fēng)光，各城市的文化等，并邀請他們可以經(jīng)常乘坐高鐵列車，感受細(xì)致周到的服務(wù)。
一路心相伴服務(wù)組處處為旅客著想，用實際行動體現(xiàn) “以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人“的服務(wù)理念，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得社會各界和旅客的贊譽(yù)。
